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出張PCサポート

会社や自宅へ出張しパソコン・周辺機器の設定・トラブル修復を行います。

弊社内PCサポート

PCをお預かりし、弊社内にて設定・修復・増設を行います。

リモートPCサポート

弊社のパソコンからお客様のパソコンへインターネットにてリモート接続します。それによりお客様のパソコンの画面参照や操作・設定を弊社から行えるようになります。そしてトラブルの解明・設定変更・操作説明 等のサポートをさせて頂きます。

→料金プラン

■特徴

□年中無休・10時〜19時　土日祝も対応可能
□即日サポートも可能。
□安心.便利！作業内容に関係なくサポート時間による費用体系。
→ちょっとした疑問もまとめて解決。

■サポート内容
□パソコンや周辺機器のトラブル修復・修理
□パソコンの相談・購入・導入・設置・設定・操作説明・保守
□メモリ、HD、各種デバイスの増設
□ハードディスク障害時のデータ復旧・取り出し、初期化
□OSのリカバリー・再インストール
□ネットワーク・インターネット・サーバー・ドメインの設定
□ウイルス対策やセキュリティの設定
□データのバックアップ、ハードディスクの増設・交換
□ホームページの修正・更新
□各種制作物・DTPの制作支援
□データベース制作・DBシステム構築、データ入力

□パソコンの社員研修・各種レッスン

■対応機器・アプリケーション

□PC・OS：WindowsXP、Macintosh OS9、MacOSX、他

□ネットワーク：イントラネット、ルーター、無線LAN、共有、他

□インターネット：プロバイダ、サーバー、VPN、FTP、リモート、Webカメラ

□周辺機器：プリンタ、スキャナ、バックアップ・ストレージ、HD、RAID、他

□セキュリティ：Norton、McAfee、ウイルスバスター

□ビジネス：Office、Excel、Word、PowerPoint、他

□DTP・デザイン：Photoshop、Illustrator、InDesign、QuarkXPress、他

□Web・ホームページ制作：GoLive、DreamWeaver、Flash、FireWorks、他

□DB・データベース：FileMakerPro

□フォト・ムービー・音楽：iPhoto、iMovie、iTunes、iPod、他

□制作支援：デザイン・画像加工、印刷物、プレゼン資料、

　 ホームページ、データベース、他

■症例、具体的な作業内容、作業例、トラブル対処例
□パソコンが起動しなくなった。
→OSのリカバリー・再インストール、HDの初期化、HDの交換
□社内のパソコンを共有接続したい。
→ネットワークの設定、共有設定、マイネットワーク
□社外のパソコンを共有接続したい。
→インターネット回線、IPアドレス、ルーター設定、VPN設定

■出張エリア
東京都・神奈川県：全域
埼玉県・千葉県：一部
エリア外でも状況や内容によってサポートいたします。御相談ください。

弊社エリア外の同業者様との提携を募集中 → support@arst.jp まで

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