パソコン修理・出張パソコン修理・PCトラブル・設定は[アースト]

料金

アーストのPCサポートは作業内容に関係なくサポート時間による費用体系。
だから安心.便利!ちょっとした疑問もまとめて解決。

出張PCサポート

会社や自宅へ出張しパソコン・周辺機器の設定・トラブル修復を行います。


■PC出張サポート費用(a+b+c)

a]基本サポート費 : 2,300円
b]出張作業費 : 7,500円(1時間迄の作業費)

[b1]往復60分圏内へ出張の場合
出張作業費7,500円~
[b2]往復60~120分圏内へ
出張の場合
出張作業費15,000円~
[b3]往復120~180分圏内へ
出張の場合
出張作業費22,500円~

c]出張交通費 : 交通費実費(弊社二子玉川~現地)

出張交通費の例
□二子玉川:0円
□渋 谷:500円
□新 宿:1,000円
□池 袋:1,500円
□横 浜:1,500円
□八王子:2,000円


□オプション費用

d]出張作業費(延長) : 2,500円/出張20分
n]夜間出張費(20時以降の出張) : +400円/出張20分
  深夜出張費(22時以降の出張) : +800円/出張20分
e]弊社内作業費 : 2,500円/弊社内作業30分
t]特殊技術費 : 作業内容により別途必要となります

特殊技術費は下記のようになります。
[t1]tecレベル1: 1,100円
□メモリ増設
□HD交換・増設
□タワー型PC 分解
[t2]tecレベル2: 2,200円
□スリム型PC 分解
[t3]tecレベル3: 3,300円
□ノート型PC 分解
□IntelMac Windowsインストール
[t4]tecレベル4: 800円/20分
□VPN設定
□サーバー設定
□ネットワークカメラ設定

弊社内PCサポート

PCをお預かりし、弊社内にて設定・修復・増設を行います。御一緒に見て頂きながら作業を行う対面作業も可能です。お預かり・引渡し方法は下記の3通りが可能です。
◇お近くの方:直接、お持ち込み・お引き取り。
◇関東近県:弊社スタッフが車でお伺いし回収・お届け。[f]
◇遠方の方:業者配送でお預かり・返送。[g]


■PC弊社内サポート費用(a+e)

a]基本サポート費 : 2,300円

e]弊社内作業費 : 2,500円/30分


□オプション費用

t]特殊技術費 : 作業内容により別途必要となります

特殊技術費は下記のようになります。
[t1]tecレベル1: 1,100円
□メモリ増設
□HD交換・増設
□タワー型PC 分解
[t2]tecレベル2: 2,200円
□スリム型PC 分解
[t3]tecレベル3: 3,300円
□ノート型PC 分解
□IntelMac Windowsインストール
[t4]tecレベル4: 800円/20分
□VPN設定
□サーバー設定
□ネットワークカメラ設定

f]配 送 費 : PCのお預かりorお届け

配送費=[f1]配送基本費+[f2]エリア費

[f1]配送基本費
◇900円(ノートPCは500円)

[f2]エリア費
◇1km圏内:500円(二子玉川周辺)
◇5km圏内:900円(自由が丘
・溝ノ口)
◇10km圏内:1200円(渋谷・目黒)
◇15km圏内:1500円(新宿・六本木・横浜)
◇20km圏内:1800円(銀座・池袋)
◇20km圏外:2100円~(お問合せ下さい)

リモートPCサポート

弊社のパソコンからお客様のパソコンへインターネットにてリモート接続します。それによりお客様のパソコンの画面参照や操作・設定を弊社から行えるようになります。そしてトラブルの解明・設定変更・操作説明 等のサポートをさせて頂きます。


■リモートPCサポート費用(a+h)

a]基本サポート費 : 2,300円

h]リモートPCサポート費 : 2,500円/30分


■ 出張サポート1時間の場合
 a2,300円+b7,500円+c交通費
 =9,800円+交通費
■出張サポート1時間20分の場合
 a2,300円+b7,500円+d2,500円+c交通費
 =12,300円+交通費
■出張サポート1時間40分の場合
 a2,300円+b7,500円+d5,000円+c交通費
 =14,800円+交通費
■出張サポート2時間の場合
 a2,300円+b7,500円+d7,500円+c交通費
 =17,300円+交通費
■弊社へパソコンを持込み、修理(2時間)を行った場合。
 a2,300円+e2,500円x4 =12,300円
■リモートPCサポート30分の場合
 a2,300円+h2,500円 =4,800円


■サポート内容ごとの標準作業時間

□パソコンの動作診断・設定:20〜40分
□ネットワーク・共有設定の診断・設定:40〜60分
□OSトラブルによる動作不良を改善:40〜60分
□OSの再インストール:60〜80分
□ハードディスクの交換:40〜60分
□パソコンの設置・初期設定:20〜40分
□インターネット設定(モデム・ルーター・PC)40〜60分
□インターネット設定(無線・ワイヤレス)60〜80分
□プリンタ等の周辺機器の接続・設定:20分〜40分
□セキュリティ・ウイルスソフトのインストール・設定:40〜60分
□ソフト・アプリケーションのインストール・設定:20〜40分

お振込先

□みずほ銀行/玉川支店 普通口座 2213589/(株)アースト


TEL 03-3709-9993

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